bonjour, Nous avons souscrit une box sfr fibre ZIVE en octobre 2019 avec une promo. Mais le câble coaxial est largement périmé depuis, dépassé par les performances de la … Sentant le coup fourré, Free a repris son bâton de pèlerin et arraché de la cour d'appel que SFR fasse preuve de plus de clarté, d'où ce nouveau courrier. Pour info. La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] Ça c’est Service Public. Maisons de retraite, EHPAD. Il s'est passé deux ou trois petits trucs depuis , Apple Store : des protections pour MacBook Air/Pro et AirPods Pro, Semi-conducteurs : Apple va investir plus d'un milliard d'euros à Munich, Photoshop : une mise à jour optimisée Apple Silicon, avec des bugs et des lacunes, Un gros incendie a détruit une partie du centre de données strasbourgeois d’OVH , Les futurs MacBook Pro restent attendus au second semestre 2021 , 1Password 7.8 est optimisé pour les Mac Apple Silicon, Des caractères aléatoires dans les numéros de série des futurs produits Apple, Apple au sommet de l'ARM (2/7) : une pomme qui arrive avant tout le monde, Le moteur de rendu Octane X disponible sur le Mac App Store, CorelDRAW 2021 : optimisation M1, iPad et travail de groupe, Narrated filme l’écran du Mac en même temps que votre visage, Le jeu Transport Fever 2 est disponible sur macOS, Astuce : désactiver l’aperçu des onglets dans Safari 14, Des start-ups françaises portent plainte contre Apple auprès de la CNIL , Ne dites vraiment plus « digital » à la place de « numérique », Promos sur le MacBook Air M1 : 1 072 € (256 Go) et 1 250 € (512 Go), Apple M1 : les apps prêtes et celles qui ne le sont pas encore, Rumeur : l’objectif périscopique pourrait attendre les iPhone de 2023, Un iPhone 11 sauvé des eaux retourne à sa propriétaire, L’Apple Store Opéra redevient presque une banque, Politique de gestion des données personnelles. Cette technologie utilise un support dit “coaxial”, déployée principalement par NUMERICABLE il y a plus de 30 ans. Patoche. Fibre ou câble ? Les pesticides toujours présents en magasin. Il m'a donc expliqué que d'ici 2 à 3 jours nous devrions avoir un technicien qui viendrait installer un second boitier afin d'être raccordé à la centrale. Dans la guerre des télécoms que se livrent Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, tous les coups sont permis ou presque. Cette fois-ci l'opérateur a été condamné pour publicité mensongère sur une offre fibre. 22 euros à vie. J’arrête de chercher. Service de presse en ligne reconnu par la CCPAP sous le numéro 0924 W 93490. Si demain ça bouge pas , je la mets direct chez Sosh. Page : [1] Page 1 sur 1. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique (Actualité) UFC-Que Choisir sb9545 Consom'acteur * Messages : 3 Enregistré le : ven. Déjà, le mieux c’est quand les mairies ne se font pas avoir par l’opérateur. C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. SFR (enfin) condamné pour son usage abusif de Fibre optique ... Iliad avait déposé plainte pour publicité trompeuse et en 2016 une première injonction avait interdit à SFR de vendre du coaxial comme de la fibre optique. Le FAI devra également indiquer le débit moyen sur la ligne (et pas le débit maximal) et la distance avec le point de raccordement. ... L’opérateur de Patrick Drahi avait choisi de faire appel de la décision et la cour a … et il n'y avait donc "plus de place pour nous". Quand SFR arrondit les factures de ses clients 01:07 SFR (Altice) : Patrick Drahi signe une ... Redressements fiscaux de 245 millions d'euros pour SFR 01:06. Cette boite va finir par me rentre dingue . Réinitialiser réglages données privées SFR condamné pour de la fausse fibre optique. L’opérateur SFR condamné pour publicité mensongère sur son offre fibre. Exact c’était le groupe Altice qui avait racheté avec la marque Numericavlr le groupe SFR. Fibre ou câble ? Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. UFC - Quechoisir.org, Copyright © 2021 UFC QUE CHOISIR du HAVRE. Ce mardi, Michel Combes, le PDG de SFR, a pour sa part jugé que le câble et la fibre offraient des services similaires : « Vous me demandez si on fait de la vraie ou de la fausse fibre. Quasi zero panne (si panne résolu rapidement), Comme quoi, c'est aléatoire en fonction de chacun. En 2008, un premier contentieux avait opposé Orange à Numericable. Ce qui a valu à l’opérateur français d’être condamné le 8 octobre dernier par la cour d’appel de Paris, comme l’a révélé Capital. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. . Livraison à 0,01€ seulement pour votre première commande expédiée par Amazon 10 Mètre Câble à Fibre Optique (jarretière Optique) pour Orange Livebox, SFR La Box Fibre et Bouygues Telecom Bbox, Blanc/Vert - 10M (10) •Haute qualité avec la faible perte d'insertion (≤0.2dB) et la haut perte de retour (≥60dB), conçu pour raccorder votre boîtier fibre optique à votre box internet. SFR a plutôt intérêt à faire vite et au mieux, sous peine d'astreinte fixée à 500 000 euros par jour de retard ! Cette fois-ci l'opérateur a été condamné pour publicité mensongère sur une offre fibre. Hier ma mère attend le technicien après 1 mois de délai . Il y aurait des mois de retard, en effet, cela peut être un peu tard. Dossier point d'interrogation au démarrage MacBook Pro, Générez une attestation de déplacement dérogatoire avec notre raccourci, Les 15 applications gratuites à avoir sur son Mac, Tout savoir sur les raccourcis clavier sur Mac. , "En tous cas, moi je suis chez eux et je suis bien content (qu’ils soient condamnés)". Pourtant, SFR a commercialisé des offres promettant de la «vraie fibre» avec un raccordement via un câble coaxial. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. SFR (enfin) condamné pour son usage abusif de Fibre optique ... Iliad avait déposé plainte pour publicité trompeuse et en 2016 une première injonction avait interdit à SFR de vendre du coaxial comme de la fibre optique. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Page : [1] Page 1 sur 1. Pompes funèbres et frais funéraires. 2 minutes . Vos nouveaux droits face aux professionnels. SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). La fibre est largement déployée sur cette zone. Red, ça va finalement. Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre. SFR SFR. Pas de rapport. Donc va tout faire pour baisser ses coûts, et utilisera des prestataires moins performants, ou sérieux... Que ça soit des prestataires téléphoniques, ou ceux qui viennent t'installer la fibre... Moi j’ai la fibre chez Orange depuis le mois de juin mais j’en ai chié il a fallu 13 mois pour que ça marche. Le procès en appel vient de s'achever, confirmant la condamnation de SFR. C'est à dire qu'il peut y avoir que 30 abonnés tout confondu (SFR, FREE, ORANGE etc.) ", Oui mais non mais peut-être bien que oui sans oublier son contraire. Soutenez le travail d'une rédaction indépendante. Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. “Fausse fibre”: SFR condamné à nouveau à mieux informer ses clients. Fibre ou câble ? Bouygues et Sosh gâchent la fête. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Suppression des frais d’itinérance (ou roaming) au sein de l’Union européenne. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Dans une décision de la cour d’appel de Paris rendue le 8 octobre et relayée par Capital, SFR est mis en demeure d'envoyer à une partie de ses clients « fibre » un courrier expliquant qu'ils peuvent résilier leur abonnement unilatéralement avec effet immédiat, puisqu'ils n'ont pas été informés des caractéristiques exactes de leur raccordement. Red by SFR pour ma part. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. Toutes les vidéos. Bouygues m'a proposé une offre en parallèle de celle d'SFR, j'ai opté pour SFR, car vous étiez les premiers à m'avoir contacté, je regrette clairement ce choix. Porté devant le tribunal par Free pour avoir entretenu le doute entre fibre et câble auprès de ses abonnées, la filiale d’Altice avait été sommé en janvier 2018 d’informer clairement ses clients. Yseult Sauveterre octobre 17, 2020. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. Enquête sur les pièces détachées et leurs garanties. Câble ou fibre ? SFR a été condamné pour publicité mensongère sur le prix de son offre fibre. Difficile d'avoir un prix bas, et la qualité de service... , C'est hélas comme ça dans beaucoup de domaines, "Difficile d'avoir un prix bas, et la qualité de service... ". Aujourd'hui chez Orange par exemple (avec ses forfaits fibre aux tarifs pourtant satellisés) il faut prendre rendez-vous pour la moindre question en boutique, parfois à 15 jours, pour finalement obtenir un service pitoyable, et se faire carrément éconduire par des "commerciaux" peu avenants qui n'ont de leur propre aveu aucun pouvoir de décision commerciale (par exemple en cas de problème de facturation). Attention , j’ai pris Box SFR fibre car on m avait assuré que j’aurais la remise multipack sûr mon forfait mobile après mise en place et il s avere que je ne peux pas y benificier car j’ai un forfait série limitée 109 go pour 35€ pour pouvoir en bénéficier il me propose de changer de forfait mobile de prendre 80 go pour le même prix attention à SFR il vous donne de fausses informations ! Alors déjà le contexte, j'habite en plein centre de Nancy dans le 54. Bonjour. SFR s’était défendu en disant que ce débat entre vraie et fausse fibre n’avait pas d’intérêt pour le client au final, tout ce qui intéresse ce dernier est d’avoir un bon débit mais à l’époque, les débits en FTTLa variaient beaucoup plus qu’aujourd’hui avec des zones à 100 Mb/s maximum voire 30 Mb/s seulement. Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre. La Direction départementale de la protection des populations (DDPP), qui remplace notamment la répression des fraudes, a condamné SFR concernant des pratiques […] LES PROTECTIONS JURIDIQUES ET JUDICIAIRES DES MAJEURS. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Insuffisant pour la justice, qui estime que le FAI doit aller au-delà de la simple mention « fibre » et faire aussi référence à la terminaison finale de l'accès à internet. A l’aube de l’internet, il n’y avait pas que la prise téléphonique et le satellite, mais aussi le câble. J’arrête de chercher aussi :), Installation niquel en décembre 2019. 0 35 Temps de lecture 1 minute. Cela concerne peut être un certain nombre d'entre nous.----SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.” - SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients "Fibre" qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Le mieux c’est quand elle négocie une montée en débit pour tous en raccordant les usagers directement sur les NRAMED qui eux sont fibrés. Droit de rétractation sur foires et salons. 15 juin 2017, fin du roaming en Europe. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. Ce mardi, Michel Combes, le PDG de SFR, a pour sa part jugé que le câble et la fibre offraient des services similaires : « Vous me demandez si on fait de la vraie ou de la fausse fibre. Lire la suite. SFR avait pour rappel demandé un report de l’exécution du jugement, rejeté en octobre 2018 par le premier président de la cour d’appel de Paris. Les fournisseurs d'accès concurrents n'apprécient pas ce flou artistique, et Free a fini par obtenir de la … La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Bah en fait c'est justement tout l'objet de ce justement, condamner SFR/Numericâble et en fait Altice pour avoir voulu faire passer de la fausse fibre*, en fait du câble, pour de la vraie, du FTTH, et donc tromper les consommateurs. Client FFTB chez SFR depuis quelques temps, et pas de soucis particuliers. Si tu payes un petit prix, l'entreprise fait moins de marge. A l’aube de l’internet, il n’y avait pas que la prise téléphonique et le satellite, mais aussi le câble. FFTH 1Gb down / 300Mb Up Le procès en appel vient de s'achever, confirmant la condamnation de SFR. Ajouter un message à la discussion. En vérifiant sur le site de l'ARCEP, il semble que mon immeuble soit géré par Orange. Et 27€/mois pour 1gb, pas de quoi se plaindre. SFR condamné pour avoir trompé ses clients avec ses offres «fibre optique» 14/10/2020 Crédit : Alexandros Michailidis/shutterstock. Le service client est aussi pourri chez SFR que chez RED. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Yseult Sauveterre octobre 17, 2020. “Fausse fibre”: SFR condamné à nouveau à mieux informer ses clients. Alors déjà le contexte, j'habite en plein centre de Nancy dans le 54. L’opérateur est accusé d’avoir affiché un prix inexact dans les mentions légales de son offre SFR Starter. L’important étant d’avoir l’information. 0 35 Temps de lecture 1 minute. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. ... -SFR pour sa communication sur son réseau fibre qu'il accuse d'être une publicité mensongère en utilisant de la fausse fibre. 18 octobre 2020 | Catégorie: actualite. Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. Patoche Posté le 21/10/2020 @ 17:18 . Bonjour. Enquête 2019. Sfr c’est pas cher ( offre red) mais c’est toujours cher payé pour le service de merde qu’ils proposent . La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Le tout sans mention de la résiliation sans préavis à effet immédiat. SFR continue de faire parler de lui. SFR devra en outre … Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Tu seras pas mieux traité si tu payes plein pot chez eux. Comment bien nettoyer, protéger et optimiser mon Mac ? Voir la suite de l’article.. Publié le 17 octobre 2020. Bah en fait c'est justement tout l'objet de ce justement, condamner SFR/Numericâble et en fait Altice pour avoir voulu faire passer de la fausse fibre*, en fait du câble, pour de la vraie, du FTTH, et donc tromper les consommateurs. A l'étranger, on parle de THD, n'en déplaise à P. Drahi. Tous droits réservés. SFR condamné à clarifier les choses auprès de ses clients. En vérifiant sur le site de l'ARCEP, il semble que mon immeuble soit géré par Orange. En 2018, Free remportait une première victoire auprès du tribunal de commerce, mais SFR avait fait preuve d'une mauvaise volonté assumée dans le courrier de l'époque envoyé à ses clients FTTB : il fallait lire les petites lignes tout en bas de la lettre pour savoir qu'« en raison du défaut d'information préalable sur les caractéristiques exactes de votre offre FTTB lors de votre souscription, il vous est possible de mettre un terme à ce contrat ». SFR, condamné pour défaut d'information, doit adresser à ses abonnés à la fausse fibre une lettre les informant qu'ils peuvent résilier leur abonnement. Peu importe dès lors que le réseau ne soit pas fibre de bout en bout, mais se termine par une liaison coaxiale ». Ajouter un message à la discussion. La justice vient d'ordonner à l'opérateur d'informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu'ils disposent en réalité d'une terminaison en câble coaxial. Mais au moins plus besoin de jongler. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients "Fibre" qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. C'est un jugement de plus. Quelques jours c’est rien. Mais effectivement depuis, il y a eu nivellement par le bas. ! Tout le monde passent en VDSL, car tout le monde se retrouve à proximité du NRAMED. Tech > Fibre optique > SFR condamné pour publicité mensongère concernant une offre fibre. des articles originaux rien que pour vous . C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. FFTH 1Gb down / 500 Up Re: fausse fibre SFR condamné par Mybaobab » 21 Octobre 2020, 17:22 Pour aider ceux qui ne connaissent pas la différence dans les différents types de raccordement. SFR a-t-il dupé ses clients avec la « vraie fibre » et la « fausse fibre » (s’appuyant le câble) ? Certaines mairies y arrivent, et même les plus petites en plein milieu de la campagne... Red by SFR pour ma part. Fibre ou câble ? Ce sont des supports aux caractéristiques et aux performances bien différentes. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Concrètement, la publicité en cause met en avant un prix de 19,99 € par mois pendant 12 mois passant ensuite à 34,99 euros. Enquête 2019. Fin des frais de roaming – Merci à l’Europe. C’est pas numericable (Drahi) qui a racheté SFR et qui a garder la notoriété du nom plutôt ?? La fibre est largement déployée sur cette zone. « SFR condamné ». Le retour du débat sur la "fausse fibre" La question de l'utilisation du mot "fibre" pour décrire les abonnements très haut débit commercialisés par Numericable - et par SFR depuis novembre 2014 - revient régulièrement sur le tapis.